针对目前存在的问题,制定了相应的改进措施,争取三个月内实施完成。
一、人员能力不均衡;培训不到位;过程审核没有经过实战演练
采取的措施
1)按照当前APQP工程师的实际能力及工作性质的局限性,请公司领导协调将检具设计和制作的职能转交研发部,安排专人负责。
检具设计要求的输入可以通过项目组讨论确定,由APQP工程师负责提出,研发检具设计工程师负责设计、评审和采购,APQP负责组织计量室对检具的检测和验收。
2)外购件的检具由SQE负责供应商的检具设计方案提出,项目组teamleader组织评审。
3)人员岗位技能提升:组织内部的五大工具、过程审核培训;必要时请外部的培训机构进行培训;并组织人人过关的实战演练。
4)针对每个项目客户的特殊要求,请分管的APQP负责介绍给同项目组的同事。
二、工资待遇较低,提高APQP工程师和SQE工程师的自主的工作积极性采取的措施
1)提请批准APQP工程师、SQE工程师工资提升,人均再调5%。
2)每人有一次机会可自选SQE和APQP工作;如一旦确定,需做好内部的交接,并且不再更换。
3)提请公司领导考虑提高质量部手机话费总额。(APQP4人+SQE7人)
三、技术文件和质量控制文件混乱;PPAP文件常年未更新,不利于新项目开发;网上信息内容混乱。
采取的措施:1。确定需保留的文件内容;
2.技术文件整理---1)老项目的图纸。
2)技术通知书;经过过程审核确定已作为长久方案实施的
项目,要求研发部更改图纸和作业文件;请现场质量负责完成。
3)清理所有总成和零件的PPAP文件;更新后的文件签字,
扫描后存档。注意在PPAP文件存档时,每个新项目要保存OTS和PPAP的所有检验报告和性能试验报告。(纸质文件保存在档案室;电子文档保存在网上)。
3.网上质量部文件夹整理;
4.整理每个项目/每个产品的历史问题清单,应包含零件。
四、产品的检验方法不统一
采取措施:质量部组织编制零件和总成的检验标准。
五、改善办公环境5S差的状况
采取措施:
1)计量室设立检具陈列柜和样品陈列室;
2)所有纸质文件清理,首先确定需保存的文件,对没有保存价值的文件和记录进行清理;
3)文件柜清点,除保留出公用柜子以外,其余柜子进行均分,两个人或几个人共用一个柜子,用于临时存放个人用品;
4)改善合作的氛围,加强APQP工程师和SQE工程师的团结,不允许相互指责和谩骂,有
不同意见时用商量的口吻进行讨论,讨论不下去或执行不顺利,上交到各部门经理进行处理;
5)打电话或讨论问题时,尽量小声,不要影响其他人工作。
六、未关闭的供应商PPAP
采取措施:对于长期以来,没有批准的外协件,在内部组织五大工具培训时,请供应商派人参加,将文件完善,并实施,SQE推进直至达到批准。从而以此逐步提升供应商的能力。
提请公司领导考虑的一项建议:
建议公司成立样件展示室,由商务部项目管理室负责组织,存放所有总成的PPAP样件,挂铭牌,标明该产品的客户信息和性能参数。在展示室内摆放公司的荣誉证书和各类证书。