淘宝店铺可以屏蔽客户。当消费者在淘宝购买商品给予差评,或者与客服沟通一言不合,或者产生交易纠纷等情况时,淘宝商家可以随意将顾客拉入黑名单,以阻止其再次下单。被列入黑名单的消费者会发现自己在该商家下单后1秒内交易被强行关闭。
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淘宝店铺拉黑顾客合法吗!
淘宝店铺拉黑顾客合法。不过也有一些情况拉黑买家是不会受惩罚的,当淘宝客服遇到一些恶意买家或是很难缠的买家,不想接受他们的消息,那么就可以把他们全拉黑,不会受罚的。但是如果是恶意拉黑买家,就可能被买家投诉的,如果情况属实,肯定会受到系统惩罚的。
一、淘宝店铺拉黑顾客合法吗?
淘宝店铺拉黑顾客合法。
不过也有一些情况拉黑买家是不会受惩罚的,当淘宝客服遇到一些恶意买家或是很难缠的买家,不想接受他们的消息,那么就可以把他们全拉黑,不会受罚的。
但是如果是恶意拉黑买家,就可能被买家投诉的,如果情况属实,肯定会受到系统惩罚的。
二、卖家有权不卖给顾客吗?
卖家有权不卖给顾客。
依据我国相关法律的规定,经营者在经营的过程中,是有权不卖给顾客的,交易是自愿平等的,经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条:
强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
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